Customer Service Export
Lodi
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Dettagli opportunità
Settore:
Funzione:
  • Presales & sales & aftersales dept.
Tipo di Contratto:

Indeterminato

Salario:

28.800 € - 35.200 €

Seniority:

Junior Management

Codice opportunità:

016092

Descrizione
Per un'importante multinazionale del settore chimico siamo alla ricerca di un Customer Service Export
Principali responsabilità

• Elabora le offerte richieste dalla clientela indicanti quantità, tipo di prodotto, prezzo, codifica di prodotto ecc.. e cura l’evolversi dell’offerta.

• Gestisce l'intero processo degli ordini ed in caso di necessità o richiesta da parte del cliente, provvede ad emettere fatture pro – forma, offerte e/o conferma ordine.

• Verifica la scheda anagrafica del cliente.

• Gestisce l’operatività inerenti le lettere di credito e CAD (Cash Against Documents) nel rispetto delle procedure aziendali.

• Inserisce l’ordine nel sistema informatico corredandolo di tutte le informazioni richieste.

• Si accerta presso le funzioni competenti che il prodotto richiesto sia disponibile, indica i tempi di consegna e le priorità da seguire oppure avvia la procedura operativa con il reparto produzione.

• Provvede successivamente all'emissione della fattura definitiva.

• Redige tutti i documenti necessari per le operazioni di esportazione secondo le procedure interne aziendali nel rispetto delle leggi, regolamenti e delle disposizioni relative agli scambi commerciali con l'estero.

• Allestisce la pratica di esportazione raccogliendo la corrispondenza, le istruzioni agli spedizionieri e ogni altro documento al buon fine della pratica stessa nel rispetto della normativa fiscale.

• Intrattiene rapporti con le banche per ciò che concerne le procedure internazionali inerenti a alle forme di pagamento CAD e L/C.

• Gestisce le emissioni di note credito/debito per resi merce o eventuali differenze prezzo e ne verifica la documentazione allegata e note di autorizzazione.

• Svolge compiti di segreteria con l'utilizzo di strumenti informatici a disposizione e collabora alla gestione ed all’aggiornamento di archivi e schedari.

• Calcola le commissioni sulle fatture emesse.

• Gestisce il recupero crediti ed i conti nel sistema operativo on guard.

• Intrattiene i rapporti con gli spedizionieri, controlla le fatture e provvede alla relativa registrazione contabile.

• Gestisce l’intero processo degli ordini NC base.

• Elabora le statistiche clienti.

• Redige le lettere per i premi di fine anno e ne calcola l’importo.

• Gestisce il deposito in Ungheria.

• Gestisce gli ordini Intercompany in SAP e fuori SAP.

• Produce la documentazione per l’espletamento delle operazioni doganali export.

Principali caratteristiche richieste

• Esperienza di almeno 3-4 anni in un ufficio Export, preferibilmente proveniente da aziende industriali multinazionali.

• Diploma superiore

• Ottima conoscenza della lingua inglese

• Elevata dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office)

• Preferibilmente buona conoscenza del sistema ERP SAP

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