Aftermarket Warranty Specialist & Service Support
Milano
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Dettagli opportunità
Settore:
  • Manufacturing & chemicals
Funzione:
Tipo di Contratto:

Determinato

Salario:

25.200 € - 30.800 €

Seniority:

Junior Management

Codice opportunità:

018301

Descrizione

Azienda produttrice leader a livello internazionale di macchine movimento terra di alta qualità con oltre 14000 dipendenti, una delle imprese più grandi del settore e con una gamma completa di prodotti, costruiti, assistiti e supportati in tutto il mondo.

Principali responsabilità

Il candidato, nello specifico, sarà responsabile del:

  • Supporto, preventivazione e consuntivazione lavori per conto dei responsabili commerciali Aftermarket;
  • Inserimento dati Privacy, gestione documentazione e attivazione delle coperture di garanzia delle macchine vendute;
  • Supporto alla rete post vendita, con assistenza completa in merito alla gestione dei reclami
  • Utilizzo dei sistemi per la gestione dei ricambi e dei reclami in garanzia, anche attraverso il contatto diretto con il dipartimento garanzie di Casamadre.
Principali caratteristiche richieste

Il candidato avrà i seguenti requisiti:

  • Preferibile titolo di studio ad indirizzo tecnico;
  • Gradita provenienza dai settori logistica, automotive e similari;
  • Gradita esperienza in attività di help desk;
  • Conoscenza di base di elettro-meccanica;
  • Conoscenza dei principali sistemi informatici e di quelli specifici legati alla gestione degli ordini a magazzino (es. SAP, IDMS e simili), nonché degli strumenti di MS Office;
  • Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.

Viene inoltre richiesta:

  • Capacità di comprendere le dinamiche aziendali e di business;
  • Proattività e capacità di risoluzione dei problemi;
  • Mentalità aperta e flessibilità nello svolgimento delle proprie mansioni;
  • Capacità di lavorare in gruppo, interagendo quotidianamente con altre divisioni aziendali, in modo collaborativo, accurato e metodico.
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