Azienda produttrice leader a livello internazionale di macchine movimento terra di alta qualità con oltre 14000 dipendenti, una delle imprese più grandi del settore e con una gamma completa di prodotti, costruiti, assistiti e supportati in tutto il mondo.

Il candidato, nello specifico, sarà responsabile del:

• Supporto, preventivazione e consuntivazione lavori per conto dei responsabili commerciali Aftermarket;
• Inserimento dati Privacy, gestione documentazione e attivazione delle coperture di garanzia delle macchine vendute;
• Supporto alla rete post vendita, con assistenza completa in merito alla gestione dei reclami
• Utilizzo dei sistemi per la gestione dei ricambi e dei reclami in garanzia, anche attraverso il contatto diretto con il dipartimento garanzie di Casamadre.

Il candidato avrà i seguenti requisiti:

• Preferibile titolo di studio ad indirizzo tecnico;
• Gradita provenienza dai settori logistica, automotive e similari;
• Gradita esperienza in attività di help desk;
• Conoscenza di base di elettro-meccanica;
• Conoscenza dei principali sistemi informatici e di quelli specifici legati alla gestione degli ordini a magazzino (es. SAP, IDMS e simili), nonché degli strumenti di MS Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.

Viene inoltre richiesta:

• Capacità di comprendere le dinamiche aziendali e di business;
• Proattività e capacità di risoluzione dei problemi;
• Mentalità aperta e flessibilità nello svolgimento delle proprie mansioni;
• Capacità di lavorare in gruppo, interagendo quotidianamente con altre divisioni aziendali, in modo collaborativo, accurato e metodico.